SupportAI
Datenschutzerklärung - SupportAI Widget
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem SupportAI Widget.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der jeweilige B2B-Kunde, der das SupportAI Widget auf seiner Website einsetzt.
Auftragsverarbeiter
LeoME Labs
Erhobene Daten
- Besuchername/ID (anonymisiert)
- Chat-Nachrichten
- Seitenkontext (URL, Titel)
- E-Mail/Telefon (nur bei Eskalation)
- Zeitstempel
Zweck der Verarbeitung
Kundenservice und Support.
Speicherdauer
90 Tage.
Ihre Rechte
- Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
- Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
- Löschung (Artikel 17 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Kontakt
support@leomelabs.com